Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte beachten Sie auch unsere abweichenden Richtlinien vom 16.-21.07.2019 zur Zeit des CHIOs in Aachen!
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UNSERE SPIELREGELN:

A)    CHECK-IN:
Unsere Check-in-Zeit ist von 15:00 bis 21:00 Uhr. Abweichende Zeiten können gerne nach vorheriger Absprache vereinbart werden. Daher garantieren wir einen Bezug der Zimmer ab Beginn der Check-in-Zeit. Ein Early-check-in kann gerne angefragt werden (bei Verfügbarkeit gegen eine Gebühr von 39 €).


B)    CHECK-OUT:
Bitte checken Sie am Abreisetag bis 11:00 Uhr aus, um eine ausführliche Zimmerreinigung zu ermöglichen. Eine Abreise nach 11 Uhr wird mit 50 € Tagesnutzungsgebühr berechnet und bei einer Abreise nach 16 Uhr berechnen wir den Übernachtungspreis exklusive Frühstück.


C)    STORNIERUNGSBEDINGUNGEN:

•   Bei Buchungen von 1-5 Zimmern:
Bis zu 1 Tag vor Anreise können Sie Ihr Zimmer kostenfrei stornieren (der Anreisetag wird ab 0:00 Uhr gerechnet). Im Falle einer Stornierung in den 24 Stunden vor der Anreise fällt der Betrag in Höhe des Gesamtpreises des Anreisetages an. Ebenso bei Nichtanreise.
(Geschäftsreisende mögen gerne eigene Stornorichtlinien mit uns abstimmen.)

•   Bei Buchungen ab 6 Zimmern:
Wir hoffen natürlich sehr, dass wir Sie zu Ihrem gebuchten Termin begrüßen dürfen. Sollten Sie dennoch gezwungen sein, Ihre Buchung zu stornieren, so ist dies bis zu 6 Wochen vorher kostenfrei möglich. Natürlich werden wir uns bemühen, das Zimmer anderweitig zu vermieten. Sollte uns dies jedoch nicht gelingen, erlauben wir uns, Ihnen die folgenden Stornokosten nach den allgemeinen DEHOGA-Bestimmungen zu berechnen:

… bis 4 Wochen vor Anreise berechnen wir Ihnen 10% der Übernachtungskosten,
… bis 2 Wochen vor Anreise berechnen wir Ihnen 30% der Übernachtungskosten,
… 13 Tage und weniger vor Anreise berechnen wir Ihnen 80% der Übernachtungskosten.

Buchungen einzelner Zimmer (in einer Gruppenreservierung) können gerne nach Rücksprache mit der Rezeption bis 15 Uhr am Anreisetag kostenfrei storniert oder geändert werden. Spätere Änderungen oder Nichtanreisen werden wie beschrieben berechnet.


D)    RECHNUNGSFÄLLIGKEIT
Grundsätzlich ist der Gesamtbetrag Ihres Aufenthaltes bei Check-in fällig. Sollten Sie aus bestimmten Gründen eine Rechnung zugestellt bekommen, ist diese 7 Tage nach Zugang fällig.


E)    ABWEICHENDE STORNIERUNGS- UND ZAHLUNGSBESTIMMUNGEN
Zur Zeit des Aachener Weltfestes des Pferdesports CHIO, das vom 12.-21.07.2019 stattfindet, erlauben wir uns unsere Stornierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten vom 16.-21.07.2019 folgendermaßen zu ändern:

•   Bei Buchungen von 1-5 Zimmern:
a) Vorauszahlung: Mit dem 13. Tag vor Anreise werden 80 % des Gesamtpreises fällig.
b) Bis zu 14 Tage vor Anreise können Sie Ihr Zimmer kostenfrei stornieren (der Anreisetag wird ab 0:00 Uhr gerechnet). Im Falle einer Stornierung innerhalb der 14 Tage vor Anreise fallen 80 % des Gesamtpreises Ihrer Buchung an. Ebenso bei Nichtanreise.
(Geschäftsreisende mögen gerne eigene Stornorichtlinien mit uns abstimmen.)

•   Bei Buchungen ab 6 Zimmern:
a) Vorauszahlung: Mit dem 13. Tag vor Anreise werden 80 % des Gesamtpreises fällig.
b) Auch hier hoffen wir natürlich sehr, dass wir Sie zu Ihrem gebuchten Termin begrüßen dürfen. Sollten Sie dennoch gezwungen sein, Ihre Buchung zu stornieren, so ist dies bis zu 6 Wochen vorher kostenfrei möglich. Natürlich werden wir uns bemühen, das Zimmer anderweitig zu vermieten. Sollte uns dies jedoch nicht gelingen, erlauben wir uns, Ihnen die folgenden Stornokosten nach den allgemeinen DEHOGA-Bestimmungen zu berechnen:

… bis 4 Wochen vor Anreise berechnen wir Ihnen 10% der Übernachtungskosten,
… bis 2 Wochen vor Anreise berechnen wir Ihnen 30% der Übernachtungskosten,
… 13 Tage und weniger vor Anreise berechnen wir Ihnen 80% der Übernachtungskosten.




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